Manchmal ist es wichtig, hierfür ein wissenschaftlich fundiertes Tool einzusetzen und die Ergebnisse dann schwarz auf weiß nachlesen zu können. Dies kann durch das Einsetzen des 360° Feedforward - Verfahrens erreicht werden.
Im 360° Feedforward - Verfahren erfolgt eine Einschätzung des Klienten in Bezug auf seine Stärken und Schwächen durch a) ihn selbst und b) sein Umfeld, d.h. Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten etc. Wichtig ist hierbei erkennen zu können, inwiefern die eigene Einschätzung von der des Umfelds abweicht.
Im 360° Feedforward - Verfahren wird das Verhalten des Klienten aus verschiedenen Perspektiven beobachtet und anschließend eingeschätzt. Da die Feedbackgeber der verschiedenen Perspektiven (Vorgesetzte, Kollegen, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten) die betreffende Fokusperson in unterschiedlichen Situationen und Kontexten erleben, können sie spezifische Kompetenz- und Verhaltenseindrücke beisteuern, so dass ein umfassenderes Bild entsteht. Dieses wird dann mit der Selbsteinschätzung des Klienten verglichen. Im Coaching nennen wir dieses Verfahren Feedforward, da wir aus der Analyse heraus Ansatzpunkte bekommen, welche als Grundlage für Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Verhaltensänderungen dienen. Der Blick ist nach vorne, nicht nach hinten gerichtet!
Um dieses Verfahren anwenden zu können, wurde ich ausgebildet und entsprechend zertifiziert.
Eine Kombination mit anderen Verfahren, wie z.B. dem PAPI™, kann sinnvoll sein, wenn es darum geht, seine eigenen Stärken und Schwächen noch genauer zu erkennen und verbessern zu wollen.
claudia casademunt
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